ESE Hospital Regional Sur Oriental
Escudo de Colombia

Historia

La ley 100 de 1993, establece que La prestación de servicios de salud en forma directa por la Nación o por las entidades territoriales, se hará principalmente a través de las empresas sociales del Estado, que constituyen una categoría especial de entidad pública descentralizada, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, creadas por la ley o por las asambleas o concejos, según el caso, sometidas al régimen jurídico previsto en sus artículos.

En cumplimiento de los artículos 194, 195, 197 de la ley 100 de 1993 y sus decretos reglamentarios la Honorable Asamblea Departamental de Norte de Santander mediante la Ordenanza 0017 del 18 de julio de 2.003 creó para el Departamento cinco Empresas Sociales del Estado (E.S.E.) de acuerdo al ámbito geográfico del Departamento, constituyéndose la E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SUR ORIENTAL adscrita a la dirección seccional de salud, quien tiene jurisdicción en los Municipios de Bochalema, Chinácota, Durania, Labateca, Ragonvalia y Toledo, cuyo objeto es prestación de servicios de salud adelantando acciones de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación de la salud.

La sede administrativa de la E.S.E., se encuentra ubicada en la región sur oriental del Departamento Norte de Santander a 50 kilómetros de la ciudad de San José de Cúcuta en la cabecera del Municipio de Chinácota.

La E.S.E HOSPITAL REGIONAL SUR ORIENTAL ofrece actividades con capacidad resolutiva que permite protección integral de las enfermedades en general del primer nivel de complejidad en las fases de detección temprana y protección específica, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y medicamentos esenciales para las patologías más frecuentes tanto en zona urbana como rural.

Misión y visión

Misión

Somos una Empresa Social del Estado que promueve la salud y previene la enfermedad en la región Sur Oriental del Departamento Norte de Santander, mediante la prestación de servicios de salud de primer nivel de complejidad; estamos comprometidos con la atención humanizada, la seguridad del paciente, la satisfacción de nuestros usuarios y mejoramiento continuo de la calidad.

Visión

La ESE REGIONAL SUR ORIENTAL para el año 2020 será una empresa auto sostenible, líder en la prestación de servicios de salud del primer nivel de complejidad, por la atención humanizada, segura y centrada en el usuario, brindando la cobertura, equidad y accesibilidad a toda la población.

Principios y valores

Principios Corporativos

  • Calidad
  • Humanización
  • Seguridad del paciente

Valores

  • Responsabilidad: Nos desempeñamos con diligencia y cuidado en las funciones encomendadas, como la integridad y seguridad de las personas que están a nuestro cargo, otorgando calidad y calidez de trato velando por su bienestar. Somos responsables cuando cumplimos a cabalidad nuestras tareas y obligaciones y asumimos las consecuencias de nuestros actos u omisiones y tomamos las medidas correctivas en búsqueda de la mejora continua.
  • Respeto: Mostramos aprecio, cuidado y aceptación hacia los demás, con sus virtudes y diferencias, reconociendo su dignidad, creencias, tradiciones y derechos. La relación y trato entre los servidores de la empresa es amable y digno, escuchando a los demás y se considerando las sugerencias y las recomendaciones de los servidores y la comunidad, con el fin de fortalecer la prestación de los servicios de la salud.
  • Compromiso: Los servidores de la ESE Sur Oriental, laboramos con excelente disposición y participación responsable individual y en equipo, con gran sentido de pertenencia necesarios para un alto desempeño, como parte fundamental para la sostenibilidad, crecimiento y desarrollo de la Institución. “el Compromiso establece que hay que ir más allá del simple deber”. Así mismo, los servidores de la E.S.E. Sur Oriental, sin excepción alguna, nos comprometemos a velar por el orden y el aseo en la Institución, pues son factores de gran importancia para la salud, la seguridad y la calidad de los productos. Se debe mantener eliminando lo innecesario, clasificando lo útil, acondicionando los medios para guardar y localizar el material fácilmente, evitando ensuciar, limpiando enseguida, y promoviendo los comportamientos seguros.
  • Honestidad: Los servidores públicos de la ESE Sur Oriental, garantizamos el manejo y uso eficiente de los recursos humanos, físicos, técnicos y financieros disponibles; es decir, utilizamos los recursos exclusivamente para el cumplimiento de nuestra gestión y brindamos garantía a la comunidad frente a la protección de los bienes y elementos públicos, mediante el óptimo uso racional de los recursos, minimizando costos y maximizando la atención y prestación de los servicios para dar respuesta con calidez y calidad a los usuarios, de tal manera que se garantice el logro de la rentabilidad tanto financiera como social.
  • Servicio: Mostramos actitud permanente de colaboración hacia los demás sin discriminación, con calidez, respetando las diferencias, tratando de entender sus circunstancias para ayudarle a buscar soluciones, sin arrogancia y siempre con respeto y amabilidad. Para servir eficazmente se requiere capacidad de observación, generosidad, solidaridad y humildad.

Objetivos, funciones y deberes

Objetivo General

Prestar servicios de primer nivel de atención en salud, dentro del marco de los principios y valores institucionales, brindando atención oportuna, eficiente y eficaz en la región Sur Oriental del Departamento Norte de Santander, mediante acciones de promoción y prevención de la enfermedad, garantizando el acceso a los servicios de salud y permitiendo la estabilidad financiera de la E.S.E.

Objetivos específicos

  • Mejorar la situación de salud de la población de la región sur oriental de norte de Santander, a través de la integración de esfuerzos con los diferentes actores del sistema de seguridad social en salud.
  • Propiciar una cultura de salud que permita anticipar riesgos detectar tempranamente actividades orientar racionalmente los servicios a través de la promoción de salud, prevención de la enfermedad, y la atención integral, con estrategias educativas, atención extramural, y la participación comunitaria.
  • Implementar estrategias en busca de mayor cubrimiento con acciones de salud a toda la población de referencia.
  • Integración de las acciones individuales de salud con las acciones comunitarias de plan nacional de salud pública.
  • Realizar procesos educativos comunitarios, que involucren todos los actores del SGSS.
  • Fortalecer el accionar de cada IPS que forma parte de la regional sur oriental.

Manual de Funciones

Procesos y procedimientos

La E.S.E. Hospital Regional Sur Oriental ha definido su mapa de procesos a partir de un modelo de gestión por competencias que integra cuatro grandes macro-procesos.

  • Direccionamiento estratégico.
  • Misional
  • Apoyo
  • Control y evaluación

La estructura del mapa de procesos de la institución contiene en sus cuatro niveles de gestión la relación de 21 procesos.

mapa-procesos.jpg

Resolución 112 del 2018. Por medio de la cual se adopta el Sistema Integrado de Gestión ...
Resolución 115 del 2018. Por medio de la cual se adopta Manual del Sistema Integrado de Gestión...

Organigrama

La siguiente es la estructura organizacional especifica de la ESE definida a partir de la estructura organizacional básica que se caracteriza por ser una estructura abierta, flexibles, con poca diferenciación, con autocontrol, trabajo en equipo y orientada hacia los resultados. Esta estructura, que s e refleja en el organigrama , define claramente dos niveles dentro de la organización, el nivel de dirección y de toma de decisiones y el nivel de operación o de ejecución ajustado a la normatividad vigente en particular a las leyes 100 de 1993, 1617 del 2000 y 715 del 2001.

Es una estructura de tipo funcional acorde con la normatividad y con muchas de las organizaciones del sector público del país y se caracteriza porque la coordinación de actividades se establece, como de hecho se hace, mediante reglas, políticas, normas y procedimientos estandarizados.

Directorio de funcionarios

NombreCargoÁreaTeléfonoCorreo
Katherine calabro galvisGerente Empresa Social del EstadoGerencia5864120 Ext 101gerencia@esesuroriental.gov.co
Jose jacinto rafael vera lozadaSubgerenteSubgerencia037 5864120 Ext 109subgerentehrso@suroriental.gov.co
Bibiana isabel garnica lagosAsesorControl Interno037 5864120 Ext 101controlinterno@esesuroriental.gov.co
Lisbia yanira castro ortizProfesional UniversitarioOperativo037 5864120 Ext 108financiero@esesuroriental.gov.co
Yamile botello monzalveEnfermeroOperativo037 5864120 Ext 101ipsbochalema@gmail.com
Maria alvenis ortega rozoEnfermeroOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Leonor rojas de salasEnfermeroOperativo037 5670207ipstoledo1@gmail.com
Priscila hernandez contrerasEnfermeroOperativo037 5864120 Ext 107calidad@esesuroriental.gov.co
Fabian alberto caicedo corzoTécnico AdministrativoOperativo037 5864120 Ext 108tesoreria@esesuroriental.gov.co
Silvia lorena escalante rodriguezAuxiliar AdministrativoApoyo Logistico037 5864120 Ext 101secretaria@esesuroriental.gov.co
Javier rodriguez beltranAuxiliar AdministrativoApoyo Logistico037 5864120 Ext 118almacen_chinacota@hotmail.com
Maria elena somoza Auxiliar AdministrativoApoyo Logistico037 5670207ipstoledo1@gmail.com
Rosa alba garcia caicedoAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 127suroriental@gmail.com
Maria teresa jaimes carvajalAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 127suroriental@gmail.com
Cecilia rodriguez calderonAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 127suroriental@gmail.com
Maria ruth castaño ariasAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 127suroriental@gmail.com
Anibal parraAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 127suroriental@gmail.com
Luz marina medina olejuaAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 127suroriental@gmail.com
Nelly leon leonAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 127suroriental@gmail.com
Silvia rondon quinteroAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Leyda xiomara olejua rojas Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Elvia marlene lopez romero Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Maria concepcion contrerasAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Yamile rincon rincon Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Trinidad bateca gelvezAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Rita valderrama cardenas Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Blanca inez mora santander Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Betty esperanza vera gamboa Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Belen yolanda laguadoAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Maria trinidad caicedoAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Elizabeth orozco moralesAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Myriam meneses sanchezAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Ligia yamel rangel moraAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Blanca omaira bermonthAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Maria amparo ruiz paradaAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Gladys rosa melo Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Ana doris peñaloza peñaloza Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Florelba carrillo leon Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Monica quintero villamizarAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Ana joaquina miranda de lizarazoAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Alix chacon velandia Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Emma soler gelvez Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Lucas valencia garcia Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Cecilia machuca de duran Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Maria rita rodriguez rinconAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Weimer yacid basto delagado Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Graciela arredondo de fuentes Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Manuel hernandez bautistaAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Yolanda jaimes leal Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Carmen teresa anaya sandoval Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Adelina villamizar ochoa Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Mariela valencia gomezAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Manuel antonio ortiz villamizarAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Carmen alicia vera vargas Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Rosalba vargas villamizarAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Jose sanchez medina Auxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Angela puerto becerraSecretarioOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Marco aurelio chacon casanovaTécnico Área SaludAPOYO037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Mario alberto monterrey estupiñanTécnico Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Maria claudia andradeAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Doris isela rivera de marquezAuxiliar Área SaludOperativo037 5864120 Ext 101suroriental@gmail.com
Cindy marcela sanchez gomezContratistaAsesor Juridico037 5864120 Ext 101cimasago81@hotmail.com
Oneyda gomez botelloContratistaAsesor Juridico38 5864120 Ext 101onebote@hotmail.com
Lenis mayling becerra valenciaContratistaApoyo Logistico39 5864120 Ext 111lemay_04@hotmail.com
Liney isabel barrera zapaContratistaAtencion Usuario40 5864120 Ext 101lineybarrerapatologia2012@hotmail.com
Yenny paola rodriguez peñalozaContratistaAtencion Usuario41 5864120 Ext 101paola2016@gmail.com
Jose rafael diaz rodriguezContratistaRevisoria Fiscal42 5864120 Ext 108dazanty@gmail.com
Diomara montañez peñarandaContratistaApoyo Logistico43 5864120 Ext 101areametropolitana1@gmail.com
Roberto andres jimenez ruedaContratistaApoyo Logistico44 5864120 Ext 101ticojimenez@hotmail.com
Elkin yezid sanchez espinelContratistaAtencion Usuario45 5864120 Ext 101elkinyesi@hotmail.com
Jorge enrique santana botelloContratistaApoyo Logistico46 5864120 Ext 101jorgesantana1866@gmail.com
Maria guileermina moncada albarracinContratistaAtencion Usuario48 5864120 Ext 125mgma112000@hotmail.com
Daniel giovanny gutierrez silvaContratistaApoyo Logistico49 5864120 Ext 107danielgutierrez68@hotmail.com
Deisy yurley ortega suarezContratistaApoyo Logistico50 5864120 Ext 111isyyurleyortegasuarez@gmail.com
Linda johana serrano silvaContratistaAtencion Usuario51 5864120 Ext 101lindaserranofisioterapeuta@hotmail.com
Ingrid carolina parada gonzalezContratistaApoyo Logistico52 5864120 Ext 108ingrid.parada.1101@gmail.com
Claudia moreno castroContratistaApoyo Logistico53 5864120 Ext 111claudiamoreno1202@gmail.com
Nohelia vanessa ortega alvarezContratistaApoyo Logistico54 5864120 Ext 111noheliavanessa@gmail.com
Rafael antonio miranda cantilloContratistaAtencion Usuario55 5864120 Ext 101ramchicoo6@hotmail.com
Emilia maria gutierrez sanchezContratistaAtencion Usuario56 5864120 Ext 101emiliagutierrez59@gmail.com
Pablo andres montoya moralesContratistaAtencion Usuario57 5864120 Ext 101pabloandruz2@hotmail.com
Nydia maria granados villamizarContratistaAtencion Usuario58 5864120 Ext 101nydiamgv2@yahoo.com.mx
Luz dary zobeida cardenas rangelContratistaAtencion Usuario59 5864120 Ext 101ludacara@yhotmail.com
Lisbeth katherinne diaz gomezContratistaAtencion Usuario60 5864120 Ext 101katty710@hotmail.com
Sonia magaly somoza paradaContratistaApoyo Logistico61 5864120 Ext 101magalysomoza@gmail.com
Henrry alberto buitrago montañezContratistaApoyo Logistico62 5864120 Ext 101henryabm@hotmail.com
Pablo yair florez vergel ContratistaApoyo Logistico64 5864120 Ext 101yair.fv@hotmail.com
Xiomara rosmira basto moraContratistaAtencion Usuario65 5864120 Ext 101bastomora@hotmail.com
Neira alexandra capacho bastoContratistaAtencion Usuario66 5864120 Ext 101neira.capacho@hotmail.com

Código de ética y buen gobierno

Código de Integridad

Sedes

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IPS Chinacota

Carrera 3 calle 10 esquina

Barrio El Dique

Chinacota - Norte de Santander

(+7) 5864120 (+7)5864499 (+7)5865903

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I.P.S. Toledo

Carrera 5

Barrio La pradera

Toledo

(+7) 670207 (+7)670223

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Centro de Salud Samore

Calle Principal

Corregimiento Samore

Toledo

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Centro de Salud Gibraltar

Calle Principal

Corregimiento Gibraltar

Toledo

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IPS Labateca

Calle 4 # 4-62

La Esperanza

Labateca

(+7)5674123

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Centro de Salud Bochalema

Carrera 3 #2-20

Cueva Santa

Bochalema

(+7)5863019

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Puesto de Salud La Don Juana

Calle Principal

Corregimiento La DonJuana

Bochalema

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I.P.S. Durania

Avenida 4 Calle 7 Esquina

San Miguel

Durania

3102636669

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Centro de Salud Ragonvalia

Calle 3 # 8-47

Centenario

Ragonavlia

3102633524

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sanbernardo.jpg
Puesto de Salud San Bernardo

Calle Principal # 4-87

Corregimiento San Bernardo de Bata

Toledo

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Recibo de Correspondencia

Correo: suroriental@gmail.com

Teléfono: (57) 7 5-864120

Fax: (57) 7 5-864499

Dirección: Carrera 3 / Calle 10 Esquina - Barrio El Dique

Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@esesuroriental.gov.co

Ingresar Correo Institucional

Horarios de atención

Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 12:00 p.m. y 2:00 p.m. - 6:00 p.m.

Sabados: 7:00 a.m. - 12:00 p.m.

Horarios de urgencias

Lunes a domingo: 24 horas.

Centros y puntos de atención al ciudadano

Última actualización: 22-04-2019

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